Quer trocar, devolver ou informar algum problema com seu pedido, vou te explicar como funciona!
SE VOCÊ QUER DEVOLVER...
Todos os produtos são escolhidos a dedo, de boa qualidade, ótima durabilidade, resistente, um bom custo benefício para garantir a você cliente uma experiência maravilhosa!
Mas caso você realmente não gostou, tem o prazo de até 7 dias a partir da data do recebimento desse produto.
É IMPORTANTE VOCÊ SABER...
- O produto precisa estar todo intacto, sem marcas ou indícios de uso, a caixa em perfeito estado, sem respingos de água ou vestígios de molhado ou rasgado.
- Esses 7 dias NÃO é um prazo de testes!
É um prazo de arrependimento de compra!
SE HOUVE UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO...
Mesmo com todos os cuidados pode acontecer sim, o produto não ligar, não carregar, mas não se preocupe...
Oferecemos a garantia de até 30 dias após a data de recebimento. Entendemos dessa forma que se apresentou defeito de fábrica você já possa ter utilizado o produto, mas mesmo que você não tenha usado, não aceitaremos devolução. Você receberá um cupom referente ao valor do produto.
Porém, terá que ser feito uma boa higienização no mesmo.
Nos contate para realizar essa reclamação e te retornaremos em até 3 dias úteis com as informações necessárias para devolução.
NÃO ACEITAMOS...
- Trocas e devoluções de amostras;
- Trocas e devoluções de peças íntimas, por questão de higiene.
- Trocas ou devoluções de vibradores por mal uso:
* Queda do produto;
* Carregamento em carregadores turbo (carregamento rápido);
* Danificados por usar óleos e lubrificantes siliconados;
* Esquecimento de pilhas dentro do mesmo;
* Molhar seu compartimento de pilhas, bateria ou carregamento;
Todos esses cuidados mandamos em um flyer informativo que fizemos com muito amor e carinho para você no seu pedido de compra de vibradores, leia com bastante atenção.